MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin (“Sözleşme”) konusunu, Oruçreis Mah. Tekstilkent Cad. Tekstilkent Sitesi A16 Blok No: 10n İç Kapı No: Z04 Esenler/İstanbul adresinde mukim, 0293106398100001 Mersis numaralı Derkoset Medikal Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi (“Satıcı” ve/veya “Şirket”) ile “www.mesoestetic.com.tr” isimli internet sitesi (“İnternet Sitesi”) üzerinden Satıcı tarafından satılan ürünlerden satın almak isteyen ve işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda kabul eden İnternet Sitesi üyesi (“Üye” ve/veya “Alıcı”) arasındaki Sözleşme’ye ilişkin olarak hak ve yükümlülüklerin tespit edilmesi oluşturmaktadır.

Satıcı, Üye’yi işbu Sözleşme’nin akdedilmesinden önce “Ön Bilgilendirme Formu” ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 5’inci maddesinde yer alan hususlar kapsamında bilgilendirmiştir.

İşbu Sözleşme’de Satıcı ile Üye ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

1. SATICI VE FATURA BİLGİLERİ

Satıcı Bilgileri

Ticaret Unvanı : Derkoset Medikal Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi

Adresi : Oruçreis Mah. Tekstilkent Cad. Tekstilkent Sitesi A16 Blok No: 10n İç Kapı No: Z04 Esenler/İstanbul

Mersis Numarası : 0293106398100001

Vergi Numarası : Atışalanı Vergi Dairesi - 2931063981

Telefonu : 08503089225

KEP ve E-posta Bilgileri : [email protected]

2. SÖZLEŞME’YE KONU MALIN ÖZELLİKLERİ

Sözleşme’ye konu ürünlere ilişkin tür, miktar, marka, adet, fiyat, kullanım amacı gibi temel özellikler İnternet Sitesi’nin ilgili bölümünde yer almaktadır.
İnternet Sitesi’nde ürünler için ilan edilen fiyatlar satış fiyatları olup satış fiyatları güncellenene veya değiştirilene kadar geçerlidir. İnternet Sitesi üzerinden süreli ve/veya kampanyalı olarak ilan edilen fiyatlar belirtilen süre ve/veya kampanyanın sona ermesi ve/veya belirtilen indirimli ürünlerin stoklarının bitimi ile birlikte geçerliliğini kaybeder.

3. SATIŞ BEDELİ VE ÖDEME ŞEKLİ

Üye tarafından satın alınmak istenen ürünlere ilişkin toplam satış bedeli ödeme sayfasında gösterildiği şekildedir.
Satış bedelinin tahsilatı, Üye’nin sepetini onaylaması akabinde Satıcı’nın sunmuş olduğu ödeme yöntemleri arasından seçmiş olduğu ödeme sistemi aracılığı ile sağlanmaktadır. Kredi kartı ile yapılan işlemlerde kredi kartı ekstresine yansıtılır.
Üye’nin sepeti onaylayıncaya kadar sepet üzerinde değişiklik yapma hakkı bulunmakta olup, sepetin onaylanması ve ödeme yönteminin yukarıdaki maddede belirtilen şekilde seçilmesi akabinde ise süreç tamamlanır ve bundan sonra sepet üzerinde herhangi bir değişiklik yapılamaz.
Üye’nin kredi kartı ile ödemede bulunabilmesi için kredi kartı bilgilerini İnternet Sitesi’nde talep edildiği şekilde tam ve eksiksiz olarak doldurması gerekmektedir. Üye kredi kartı ile tek çekimde ödemede bulunulabilecek olup, bankaların uyguladığı taksit politikasına göre belirlenen sayıda takside bölünmek suretiyle vadeli ödeme de yapılabilir. Taksitlendirme işlemlerinde, Üye ile Banka arasında imzalanmış bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Banka, kampanyalar düzenleyerek Üye’nin seçtiği taksit adedinin daha üzerinde bir taksit adedi uygulayabilir ve taksit erteleme gibi hizmetler sunabilir. Bu tür kampanyalar Banka’nın inisiyatifinde olup, Şirket’imiz ile herhangi bir ilgisi bulunmamaktadır.
Taksitli satışlar sebebiyle uygulanacak faiz oranları ve temerrüt faiz oranları Üye’nin kullanacağı banka tarafından belirleneceğinden Üye, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri Banka’dan ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve Üye arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
Ödemelerin taksitli olarak yapılması durumda, Üye Satıcı’dan satın almış olduğu ürünleri iade eder ise, iadeye ilişkin ödemenin her ay taksitli olarak Üye’ye ödenmesi Üye’nin çalıştığı banka ile ilgili olduğunu kabul ve beyan eder.

4. SÖZLEŞME’NİN İFASI VE TESLİMAT

Satıcı, ödemeye ilişkin banka onayını aldıktan ve buna ilişkin bildirimi İnternet Sitesi ekranında Üye’ye gösterir.
Satıcı tarafından yalnızca Türkiye sınırları içerisinde anlaşmalı kargo şirketinin dağıtım alanına teslimat hizmeti sağlanmaktadır. Bu kapsamda ürünler Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi ile Üye’nin İnternet Sitesi’nde beyan etmiş olduğu adresine teslim edilecektir. Sipariş alındıktan sonra tahmini teslimat süresi Satıcı tarafından bildirilecektir.
Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya kredi kartı ile yapılan ödemelerde yapılan ödeme banka tarafından iptal edilir ise, Satıcı ürünü teslim etme veya anlaşmalı kargo şirketine verme yükümlülüğü taşımayacaktır.
Üye teslim anında sipariş etmiş olduğu ürünün faturasına/teslimat fişine uygun olarak iletildiğini kontrol etmekle ve ürünleri teslim aldığına dair teslimat fişini imzalamaya ve kargo şirketi görevlisine teslim etmekle yükümlüdür. Zarar görmüş paketler teslim alınmayarak kargo şirketi yetkilisine tutanak tutturulmalıdır. Eğer kargo şirketi yetkilisi paketin hasarlı olmadığı görüşünde ise, paketin orada açılarak ürünlerin hasarsız teslim edildiğini kontrol ettirme ve durumun yine bir tutanakla tespit edilmesini isteme yükümlülüğü Alıcı’dadır. Kargo paketi Alıcı tarafından teslim alındıktan sonra kargo şirketinin görevini tam olarak yaptığı kabul edilmiş olur. Zarar görmüş paket kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise, durum, tutanağın Alıcı’da kalan kopyasıyla birlikte en kısa zamanda Satıcı’ya yazılı olarak bildirilmelidir.
Teslimden sonra ürünün özenle korunması borcu, Üye’ye aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalıdır.
Üye, söz konusu satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları vs. satışa konu ürün ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında ürünü sipariş verdiğini, işbu Sözleşme hükümlerince kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.
Üye, satın alma işleminin tamamlanmasının akabinde farkına vardığınız hatalar için İnternet Sitesi içerisindeki “Bize Ulaşın” bölümünden iletişim sağlayabilecektir.
Satıcı ürünün tesliminin imkansızlaştığı hallerde bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ilgili Yönetmelik hükümleri uyarınca Üye’ye bildirir. Bu takdirde Üye, siparişin iptal edilmesini, Sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. Üye’nin bu durumda siparişi iptal etmesi halinde ödenen bedel ve varsa teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeler, Üye’nin Satıcı’ya bildirim tarihinden itibaren en geç on dört (14) gün içinde Satıcı tarafından iade edilecektir.
Üye tarafından ürünün Üye haricinde başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluş bu ürünü teslim almaz/kabul etmez ise bu sebepten dolayı Satıcı’nın herhangi bir sorumluluğu doğmayacaktır. Üye bu duruma ilişkin Satıcı’dan herhangi bir talepte bulunmayacaktır.

5. ÜRÜNLERİN İADESİNE İLİŞKİN DÜZENLEMELER

Sözleşme kapsamında herhangi bir nedenle Üye’ye bedel iadesi yapılması gereken durumlarda, Üye, ödemeyi kredi kartı ile yapmış olması halinde, Satıcı tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından Üye’nin hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 (iki) ila 3 (üç) haftayı bulabileceğini, bu tutarın Satıcı tarafından bankaya iadesinden sonra Üye’nin hesaplarına yansıması halinin tamamen Banka işlem süreci ile ilgili olduğunu ve olası gecikmelerde bankanın sorumlu olduğunu ve bunlar için Satıcı’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
Üye madde 5 ve 6 çerçevesinde iade edecek olduğu ürünler, ürünün ambalajı, sertifikası ve faturasının, varsa promosyonların ürün ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri iade faturası kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır. İade işlemi Satıcı tarafından onaylanırsa iade edilen ürünün satış bedeli Üye’ye iade edilecektir. Ancak tutanak tutulmamış hasarlı ürünler iade alınmamaktadır.
Üye’nin iade ve değişim işlemleri için sipariş numarası ve iade/değişim talebinin nedeniyle birlikte [email protected] mail adresine e-posta göndermesi gerekmektedir.
Üye, teslimden sonra ürünleri özenle korumak zorundadır. Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteriye satılamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemekte ve bedeli geri ödenmemektedir. Sözleşme’nin 6. maddesi çerçevesinde cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalıdır.

6. CAYMAHAKKI

Üye, 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşme’den cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi, Üye’nin ürünü teslim aldığı gün başlar.
Cayma hakkı bildiriminin ve Sözleşme’ye ilişkin diğer bildirimlerin mevzuata uygun ve süresi içerisinde Satıcı’ya ait iletişim kanallarından yapılması şarttır. Üye, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi Satıcı’ya yönelttiği tarihten itibaren azami 10 (on) gün içerisinde ürünü Satıcı’ya veya Satıcı’nın yetkilendirdiği kişiye 6.3’deki şartlara göre teslim edecektir.
Cayma hakkının kullanılması halinde; cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve varsa ürün ile birlikte hediye edilen diğer ürünlerin de eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekmektedir. Üye cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.
Cayma hakkının kullanılmasını takip eden 14 (ondört) gün içerisinde Sözleşme konusu bedeller Üye’ye Üye’nin ödeme yöntemi ile iade edilecektir.
Üye cayma hakkını işbu maddede belirtilen süre ve usuller dahilinde kullanacak olup aksi halde cayma hakkını kaybedecektir.
Üye aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler,
Üye’nin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler,
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler,
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler,
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler,
Ürünün tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler,
Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler,
Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler,
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile Üye’ye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler,
Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, Üye’nin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

7 DİĞER HÜKÜMLER

Kişisel Verilerin Korunması: Üye’ye sunulan Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası işbu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçası olarak, işbu Sözleşme'nin ekini oluşturmaktadır. Üye, internet Sitesi’ne üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, Şirket’imizin bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, Şirket’imizin ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.
Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları: Üye, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini Üye’den talep edebilir ve her koşulda

Derkoset Medikal Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi